Politique de remboursement

Nailstylefr s'engage à faire en sorte que l'expérience de chaque client(e) soit aussi radieuse et impeccable que mes ongles.

Droit de rétractation et Exceptions

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation de 14 jours ne s'applique pas aux produits confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés.

Ongles sur mesure : Étant donné que chaque set est réalisé entièrement à la main et sur mesure (taille, forme, design spécifiques), ces articles sont strictement exclus du droit de rétractation. Aucun retour, échange ou remboursement ne sera accepté pour une erreur de mesure de la part du client.
Accessoires (ex: Kits de pose) : Pour les articles non personnalisés, vous disposez d'un délai de 14 jours après réception pour exercer votre droit de rétractation.
Condition d'hygiène : Pour être éligibles, les accessoires ne doivent pas avoir été utilisés et doivent impérativement être retournés dans leur emballage d'origine scellé. Tout produit ouvert ou présentant des traces d'utilisation ne pourra être remboursé pour des raisons d'hygiène.
Frais de retour : Les frais de retour sont à la charge exclusive du client.

Procédure de retour - Pour exercer votre droit de rétractation :

  1. Contactez-moi à contact@nailstylefr.com
  2. Retournez l'article dans son emballage d'origine
  3. Les frais de retour sont à votre charge (non remboursables)
  4. Pour les articles > 75€, utilisez un service avec suivi

Remboursement - Je procéderai au remboursement dans un délai maximum de 14 jours à compter de la réception de votre retour, par le même moyen de paiement que celui utilisé pour la commande.

Formulaire de rétractation - Utilisez le formulaire type disponible via le lien https://nailstylefr.com/pages/formulaire-de-retractation

Merci d'avoir choisi Nail'Style. Je suis là pour sublimer vos mains en toutes occasions.💅