FAQ – Nail'Style
1. Quels types de produits proposez-vous
Je propose des press-on nails artisanaux, conçus avec soin pour offrir un rendu professionnel à domicile. Chaque set est fabriqué avec précision et disponible en plusieurs tailles, formes et styles.
2. Comment choisir ma taille de press-on nails ?
Chaque fiche produit contient un guide des tailles pour vous aider à sélectionner la taille qui vous convient. Si vous avez un doute, vous pouvez me contacter pour être accompagnée.
3. Quels sont les délais de livraison ?
Les commandes sont préparées sous 1 à 3 jours ouvrés.
La livraison standard prend généralement 2 à 5 jours ouvrés en France.
Les délais peuvent varier selon votre localisation et le transporteur.
4. Proposez-vous la livraison à l’international ?
Oui ! Nail'Style livre désormais dans le monde entier 🌍
France métropolitaine et DOM-TOM :
- Livraison gratuite dès 75€ d'achat
- Livraison standard à 5,25€ (2-4 jours ouvrables)
Union Européenne :
- Livraison à 6,00€ (2-8 jours ouvrables)
- Disponible dans 26 pays européens
International :
- Livraison à 15,00€
- Disponible dans plus de 15 pays (États-Unis, Canada, Australie, etc.)
Les délais peuvent varier selon la destination et les formalités douanières. Tous mes colis sont soigneusement emballés pour garantir une livraison parfaite de vos press-on nails !
5. Quels sont les moyens de paiement acceptés ?
Nail'Style accepte les paiements suivants via une plateforme sécurisée :
💳 Cartes bancaires :
- Visa, MasterCard, American Express, Cartes Bancaires
📱 Paiements rapides :
- Apple Pay
- PayPal
- Shop Pay
6. Puis-je retourner un produit ?
Oui, vous disposez d’un délai de 14 jours à réception pour exercer votre droit de rétractation (hors produits personnalisés).
Le produit doit être non utilisé, intact, dans son emballage d’origine.
➡️Les frais de retour sont à votre charge.
7. Et si je veux une création personnalisée ?
Je propose des sets personnalisés sur demande !
Envoyez-moi vos envies par email à contact@nailstylefr.com ou via Instagram, et je reviendrais vers vous avec une proposition.
8. Comment appliquer les press-on nails ?
Chaque commande comprend une notice d’application et un kit de pose (colle (non fournie) ou adhésifs, lime, repousse-cuticules).
Le processus est simple et rapide – en 10 minutes, vos ongles sont prêts !
9. Comment retirer mes press-on nails ?
Trempez vos ongles dans de l’eau chaude savonneuse ou utilisez une huile pour cuticules pour faciliter le retrait.
Ne forcez jamais : cela peut abîmer vos ongles naturels.
10. J’ai une autre question, comment vous contacter ?
Par email : contact@nailstylefr.com
Par message sur Instagram : @nailstyle.fr
Je réponds sous 24h (hors week-end et jours fériés).